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人脸识别失灵

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HONOR2412082967651  LV3  发表于 前天 23:50 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
面容人脸识别失灵,重启后恢复正常
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.170(SP1C00E170R102P8)
评论2
Vell 版主  发表于 昨天 04:15 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
若后续没有问题就不用关注了。偶发性故障
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 13:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.注意环境光线: 在光线过强(比如阳光直射)或过暗的环境下,人脸识别可能会受到影响,建议您此时使用指纹或密码解锁更方便。
2.检查智慧感知功能设置: 确认您是否开启了感知人脸出现熄屏显示/注视出现熄屏显示/智慧摆台功能。开启这些功能后,手机需要先进入锁屏界面才能触发人脸解锁。您可在“设置 > 荣耀AI&YOYO > 智慧感知”中找到并检查这些开关。如果设置中没有这些选项,则表示不支持此功能。当手机处于熄屏显示界面(显示时钟等信息)时,为了安全考虑,不会触发人脸解锁。您可以根据自己的使用习惯选择开启或关闭。
3.检查第三方主题: 部分第三方主题可能没有适配人脸解锁功能。如果您正在使用第三方主题,可以尝试更换回手机自带的默认主题,确认人脸解锁是否恢复正常。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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