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锁屏重大BUG

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Sejay  LV4  发表于 昨天 15:47 河北 来自:荣耀Magic8 Pro
在听小说时锁屏界面按电源键会出现闪屏的情况,具体情况看视频,(视频有抖音水印是因为我要用抖音把视频从旧手机传到我现在的手机)
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R403P3)
评论1
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 16:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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