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各种软件闪退

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HONOR2604138691607  LV3  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic V6
抖音闪退 美团闪退 各种软件闪退!
产品型号荣耀Magic V6
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称美团
应用版本12.63.202
系统版本PNM-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R203P7)
评论11
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容啦!关于您手机出现应用闪退的情况,遇到这样的问题确实很影响体验,樱桃给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1.重启应用,进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

也联系客服了 可以查一下反馈问题及记录  发表于 5 天前  山东
HONOR2604138691607  LV3  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic V6
不好用 已经去线下门店调试过了

评论

您好,樱桃收到您的反馈,请问您是有前往荣耀授权服务中心进行检测吗?  发表于 5 天前  湖南
是的,而且联系了线上客服一直在反馈日志 你可以查一下后台记录。  发表于 5 天前  山东
您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。  发表于 前天 09:40  湖南
HONOR2310246342823  LV5  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀Magic V6
最新版本系统使用x5荣耀耳机放回耳机仓依然在耳机仓内播放不返回手机播放  使用汽车车机蓝牙有断连现象 信任环切换慢。
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310246342823 发表于 2026-8-7 21:09
最新版本系统使用x5荣耀耳机放回耳机仓依然在耳机仓内播放不返回手机播放  使用汽车车机蓝牙有断连现象 信 ...



层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,关于耳机的问题,请检查耳机盒电量是否充足,耳机盒无电时,合盖动作无法传递给耳机,导致无法断连。
关于信任环切换慢,能详细描述一下吗?
关于车载蓝牙连接时断连的问他,您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、请先从车载端取消与手机的配对,并重新配对连接。
2、在连接过程中,弹出是否同步联系人弹框时,选择否。
3、在手机端关闭音乐播放器app的车载歌词同步功能(非桌面歌词)。
4、您可尝试在车载侧删除其他设备的配对记录,只保留本机的配对记录。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15823060/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2310246342823  LV5  发表于 4 天前 四川 来自:荣耀Magic V6
本次升级后所有蓝牙设备重新配对后上述故障消失。

评论

不好用 试过了  发表于 4 天前  山东
非常感谢您的反馈了,辛苦您继续观察使用,若后续还有其他的疑问,欢迎继续联系我们。  发表于 前天 08:52  湖南
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