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电脑文件拖拽至手机微信无法发送

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HONOR2305254410263  LV8  发表于 4 天前 贝宁 来自:荣耀Magic5 Pro
最近两三周开始,我的荣耀手机跟笔记本互联,无论手机分享屏幕到电脑还是键鼠共享下,拖拽电脑文件到手机微信聊天窗口发送都是失败发不了,不知道为什么会出现这个情况,是手机系统问题还是电脑问题还是微信问题,有工作人员能回答下吗?先谢谢啦!
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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
>>检查手机微信版本号:
1、如果是8.0.69,该版本自身存在问题,不管是什么文件类型,都会拖拽失败,微信已经在新版本完成修复,将微信升级到新版本即可。
2、如果版本号大于或等于8.0.71,该版本微信变更了资源读取方式,当前只有媒体类文件可以拖拽成功,包括图片、视频、音频,其他文件类型暂不支持。
我们正在适配中,将会在后续版本中支持其他类型文件,请关注后续版本更新情况并及时升级。
3、非上述场景时,检查是否已经授权“允许使用全部照片和视频”
路径:设置>应用>应用管理>微信>权限>照片和视频>允许使用全部照片和视频。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

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【温馨提示:若您后续需要升级系统,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】  发表于 4 天前  湖南
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