关于平板更新170版本发生的充电bug

荣耀magicpad3pro13.3更新170版本后，从22％充电到63％出现实时功率从最高66W左右降到10W左右情况（用电流表实时检测电流电压，已将原配66W充电头更换为荣耀原装100W充电头），必须重新拔插充电线才可以继续达到60W+的速度，该bug自从更新170后复现3次，之前一直没有出现这样问题，即使后期电流功率降速，也不应该在63%电量时变成10W左右的功率应该是新系统的问题，况且重新拔插充电线后功率又重新回到60W+。之前老系统均没有出现这个问题，还请及时修复这个bug。

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.边使用边充电场景下会影响充电速度，辛苦尽量避免边使用边充电。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
5.请问您升级多久了呢？刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，仓仓收到了您的问题的反馈，看到仓仓之前提供的方案都没能解决您的问题，请您荣耀授权服务中心处理。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验。为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。