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magic 8pro收不到系统更新

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HONOR2606037614334  LV3  发表于 9 小时前 山西 来自:荣耀Magic8 Pro
手机系统一直停留在150版本,没有更新日志,系统更新一直提示最新版本,升级尝鲜也没有新版本,软件更新数据删除了也还是不行,到底啥原因啊,有没有大佬知道的@荣耀小助手
magic 8pro收不到系统更新
magic 8pro收不到系统更新
magic 8pro收不到系统更新
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.150(SP2GDAC01E5R201P1)
评论3
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 8 小时前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容啦!非常理解您的心情,您先别着急,樱桃给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1.建议您先查看手机是否已ROOT。
2.更多操作方法参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00434519/
如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

都试过了还是不行,客服说什么这个是移动定制版,需要移动那边配合才能推送?还有这么一说呢?  发表于 6 小时前  山西
您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。  发表于 5 小时前  湖南
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