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 荣耀Magic7 RSR保时捷无外力损坏主板故障,咨询共性问题解决方案及质保政策

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HONOR2501212480655  LV3  发表于 6 天前 黑龙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
荣耀Magic7 RSR保时捷相机无法启动,官方检测为主板损坏,需更换主板+摄像头,设备在保。

1. 大量同机型用户出现相同故障,是否存在批次硬件问题,官方有无统一解决办法?

2. 保内更换主板后,整机质保是否重新计算,更换配件质保规则是什么?

3. 高端机型无外力损坏突发主板故障,品控存疑,想了解后续质量保障政策。
评论6
哈咯好好好  LV8  发表于 6 天前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
就是虚焊
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,对于您的问题嘀嗒已经在(https://club.honor.com/cn/thread-29895457-2-1.html)回复了,辛苦您查看一下,具体维修方案以服务店为准,您可以考虑。

评论

没看明白,我看官方回复可以换机?  发表于 5 天前  黑龙江
您好,请问线下服务店提供的方案您是否有考虑呢?硬件方面的检修需要服务店提供方案。  发表于 5 天前  湖南
线下售后检测Magic7 RSR保时捷,判定主板故障,需更换主板+全套摄像头,配件4‑5天到店维修。 在此提出3个疑问希望官方答复: ①整机拆修更换主板摄像头后,气密性、防水能否恢复原厂状态? ②保内更换核心主板后整机质保是否重新计算? ③维修后再次发生同款主板相机故障,是否可以直接换新? 作为高端旗舰机型,如果以上保障无法落实,属于产品质量问题,期待官方回复。  发表于 5 天前  黑龙江
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