玩个王者荣耀都能卡死

刚玩王者荣耀排位，选完英雄进游戏加载界面直接卡死了，只能关掉游戏重新登录，进去游戏后都升到2级了，荣耀你真的让我太失望了

楼主您好，关于您反馈的手机玩游戏卡死问题，华华建议您可以先按照以下方法进行问题排查：辛苦您尝试一下看看有没有作用：
1.重启手机
  先尝试重启手机，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系华华！

我也一样 服了 疯狂掉帧

HONOR2402157253278 发表于 2026-7-15 09:54
我也一样 服了 疯狂掉帧

层主您好，理解您遇到王者荣耀掉帧时的着急心情，根据您反馈的情况，仓仓核实到以下方案：
1.更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.清理应用缓存及后台
长按游戏图标，选择应用信息>存储> 清除缓存（不会影响账号，但部分设置会丢失）。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。关闭其他后台运行程序，释放内存资源。打开系统管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭。
3.清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。【对于需要保存但是不常用的数据，可以将手机中占用空间大且不常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中，保证设备存储空间充足】
4.您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

感谢您的回复，关于您反馈的手机玩游戏期间挂断电话出现卡顿问题，华华查询到在没有连接WiFi的情况下,游戏场景进行通话，接电话或通话结束后，网络可能会断网卡顿1秒左右，属于正常现象，在WiFi环境下进行游戏可避免此问题。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系华华。