帮我解决一下这个

HONOR2304188299012 · 发表于 3 天前

用微信打视频电话时，手机信号📶4G突然变2G，4G2G变的时候手机通话就卡了，把手机卡放另外手机里打视频电话就是正常的，这个问题怎么解决呢

荣耀小达人丶大橘 · 发表于 3 天前

本帖最后由荣耀小达人丶大橘于 2026-7-13 20:27 编辑

楼主您好，请问您的设备是国内购买还是海外购买呢。

维护小助手 · 发表于昨天 14:55

亲爱的用户您好，我是荣耀官方的小助手，您确定是微信视频电话的时候吗？理论上微信视频电话不会影响您的网络制式，如果您是使用的手机上的视频通话同能，但是您的手机卡没有开通VOLTE或VONR功能，那是有可能导致您打电话的时候回落到低制式的，您方便的话可以私聊我，我安排小伙伴给您具体看看，打扰啦

HONOR2304188299012 · 发表于昨天 17:09

手机设置里VOLTE是关闭状态，是因为这个吗？