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荣耀魔术6 微信朋友圈问题

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HONOR318445350  LV6  发表于 昨天 17:17 广东 来自:荣耀Magic6
浏览朋友圈经常出现这个问题,没反应
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.76
系统版本BVL-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R202P8)
评论4
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 昨天 18:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,请您先使用其他应用检查手机能否正常上网,如果不能正常上网请先排查网络问题,如果其他应用可以正常上网,请您使用以下方法排查解决:
1 进入最近管理界面关闭微信后,再重新打开微信。
2 进入设置搜索“应用管理”并进入,找到微信,点击强行停止,再重新打开微信。
3 请您重启手机后尝试。
4 建议您清理缓存后,重新进入微信尝试。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

网络没有问题,期间使用别的软件也是没有问题的,就是在浏览朋友圈期间会出现这个问题  发表于 昨天 18:25  广东
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 昨天 23:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR318445350 懒懒为您找到新方案:
1 请检查发送的文件是否过大、过多
微信对发送文件的大小、数量都有限制,如果一次发送的文件较大,过多都有可能失败,详细规格建议向微信咨询反馈。
2 如以上方案仍无法解决,请将您的手机恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机电脑,根据屏幕提示重置。
注:此操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
【温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失】
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR318445350  LV6  发表于 昨天 23:50 广东 来自:荣耀Magic6
没发送文件,就单纯的浏览页面就有这个情况
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