三方APP 看家王和 荣耀手机不兼容

监控摄像头 APP 看家王  ，安装在荣耀8手机上，手机端听不到任何声音。同一个APP 安装在小米，vivo，opp，还有荣耀自家老手机例如荣耀X40竞速，都正常。只有最近这两年的新手机会有兼容性问题。
感觉荣耀手机针对此软件的声音进程给强制关闭了。网上很多人反馈这个问题，荣耀方面没有给出答复。

请荣耀方面 给出解释，最好能升级版本解决此问题。查了一下豆包：
  MagicOS、鸿蒙三重拦截（人声降噪过滤、音频焦点强回收、后台冻结杀音频）   
请荣耀方面看看能否解决一下，给用户留下一个好印象，能挽留客户。谢谢。

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，我们已经识别到并十分重视。目前技术团队已将其列入优化计划，后续会通过更新来解决该问题。不过由于更新涉及多方面的测试与调试，暂时无法确定具体时间，请您耐心等待，我们会尽快推进，给您带来更好的体验。
您当前可以尝试将通话降噪功能关闭后再使用尝试。设置路径：手机设置>辅助功能>音视频通话增强>通话降噪模式>选择“关闭降噪”。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。

很是神奇