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心脏健康研究闪退

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HONOR2111019089757  LV5  发表于 2026-6-30 15:08:00 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
今天发现心脏健康研究软件一打开就闪退,关闭软件重新打开没用,重启手机也没用,重装软件也不行
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀心脏健康研究
应用版本1.0.2.349
系统版本AAK-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R102P7)
评论3
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-30 15:36:36 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您排查:
1、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、检查应用权限
当禁用应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4、清理设备存储空间
系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

评论

你回复完没多久,自己恢复了,我啥也没操作  发表于 7-2 01:20:16  广东
您好,辛苦您观察一下后续使用,若后续问题还存在辛苦您继续联系我们。  发表于 7-2 08:30:05  湖南
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