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蓝牙断联

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HONOR2510241481707  LV3  发表于 2026-6-16 21:38:42 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
我这个手机连接荣耀耳机x9老是断联 歌曲断断续续的
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称汽水音乐
应用版本19.6.0
系统版本BVL-AN16 10.0.0.120(SP1C00E120R202P8)
评论5
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6-16 22:34:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
a.如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
b.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
skyw  LV7  发表于 13 小时前 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
是的,我的车载蓝牙反复出现断联又连接,根本没办法正常使用。
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 13 小时前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晓凯 于 2026-7-21 09:26 编辑
skyw 发表于 2026-7-21 08:28
是的,我的车载蓝牙反复出现断联又连接,根本没办法正常使用。

层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,请您依次操作以下步骤:
1.请先从车载端取消与手机的配对,并重新配对连接(具体操作步骤请参考车载蓝牙配对说明书);
2.在连接过程中,弹出是否同步联系人弹框时,选择否;
3.请您在手机端关闭音乐播放器app的车载歌词同步功能(非桌面歌词)。
例如:酷狗音乐需要进行如下操作:进入音乐app后点击右上菜单图标,再点击左下角的设置图标,在设置页面中将车载歌词开关关闭。其他播放器操作方式请咨询相关音乐播放器的客服
4.您可尝试在车载侧删除其他设备的配对记录,只保留本机的配对记录。
若以上步骤未能解决您的问题,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置,并重复步骤1后尝试
该操作会删除WLAN和蓝牙相关记录
若还原了手机的网络设置后还未解决问题,建议您将车载恢复出厂设置(具体恢复方式请咨询厂家)后再尝试。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

所有这些都试过,没用,只有重启手机,重启后会正常一段时间(一两个小时左右),后面就又反复断连。  发表于 12 小时前  浙江
层主您好,感谢您的回复,若以上方法仍无法解决,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活顺遂,笑颜常伴。 【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间,隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 8 小时前  湖南
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