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更新系统频繁闪退

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HONOR2511045311394  LV3  发表于 2026-5-26 21:50:17 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
1.刷着别的突然自动打开相机
2.刷着小红书的视频突然回到几分钟前刷的视频的位置。
3.回复评论也突然闪退,文字框突然消失,如视频所示,突然就自己退出去了,小红书评论也是一样
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称小红书
应用版本9.31.2
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.155(SP6C00E155R101P7)
评论3
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5-26 23:35:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您先不用着急,首先关于您反馈的手机突然自动打开相机的问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.检查手机摄像头是否被磁场干扰
手机摄像头是通过磁场感应器判断是否翻转的。磁铁类物品会干扰到摄像头的磁场感应器,导致摄像头被唤醒。请保持手机摄像头远离磁性物品。
2.检查是否桌面壁纸触发相机
可能是您使用的主题中相机位置易误触,打开了相机,建议您更换手机自带的主题使用。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn01040457/查看尝试。
关于您反馈的手机使用小红书APP出现的问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.检查小红书APP是否有最新版本更新?若有的话将小红书APP更新至最新版本进行使用;
2.将小红书APP卸载后重新前往荣耀应用市场下载安装使用。
备份话术:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
关于您反馈的输入法使用问题,请问您是使用的哪一款输入法出现的此问题?辛苦您回复告知樱子;同时樱子建议您也可以尝试使用其他输入法,查看此问题能否得到改善?
HONOR2511045311394  LV3  发表于 5-27 00:16:31 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
百度输入法荣耀版
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5-29 01:52:18 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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