请加强手表的质量

稍微有点铺垫.最开始入手荣耀Magic5 Pro，只是打算当作备用机，我日常主力一直用的是iPhone。没想到体验下来，超快的充电速度、3D人脸识别，再加上流畅顺滑的系统，彻底改变了我的想法，慢慢把它当成了主力机。之后我索性换掉苹果手机，入手了荣耀Magic5 至臻版，双荣耀设备搭配使用体验格外出色。
后来我又先后更换为Magic6 Pro，不慎摔坏后再次购入，等到Magic8系列发布，我直接入手了Pro版和标准版两台，设备互联的功能也让我十分满意。手表方面，我一直使用荣耀手表4，这款设备至今状态依旧不错，美中不足的是睡眠监测分类不够细致，无法查看浅睡、深睡、快速眼动等细分数据。
趁着520活动，我在抖音下单了全新荣耀手表5 Pro。可新表到手使用当晚，就发现了明显问题：心率经常检测失败，直接导致夜间睡眠监测全无数据。作为一名骑行爱好者，我平时还会用手表的心率广播功能充当心率带，这项功能对我来说至关重要。
这次购物体验让我特别失望，拆封后我就随手丢掉了包装盒，实在没料到全新的产品会出现硬件问题。我联系抖音商家申请退换，对方却一味归咎于佩戴姿势、睡眠姿态不当。可我使用荣耀手表4多年，各种睡姿都能正常采集数据，显然并非佩戴的问题。
目前我打算先把这款5 Pro寄去检修，同时已经在5月25日当晚购买了新上市的荣耀手表6 Plus。如果新款在心率、睡眠监测上依旧存在瑕疵，我也只能无奈放弃荣耀全系产品了。
最后附赠几个证明自己是正的老荣耀客服的图吧！

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，看到您表示已经打算将手表5Pro寄修检测了，若后续没有解决，您可以随时联系我们的。

非常感谢您的反馈了，您现在还没有寄修的话，小半也查询到一些方案您可以尝试一下：
关于未记录睡眠数据，穿戴设备和运动健康App是否为最新版本，若不是最新版本，请升级至最新版本。
关于心率测量失败：
1、当您没有佩戴或者手表佩戴较松的情况，手表和手腕不能很好的贴合，无法识别到手腕的脉搏信号。请您确保佩戴正确，手表与手腕皮肤舒适贴合（稍微佩戴紧一些），不要戴在手腕骨节上，建议戴在手腕骨节以上一指距离。运动过程中如果手表下滑，请注意推回手表，并尽量使手表保持稳固。
2、心率测量前请检查手表后壳是否有塑料膜与标签，若有，需去除。
3、确保手表背面清洁、干燥，并且无异物遮挡。运动中出汗过多，导致手表滑动，汗水遮挡光路，可能导致心率测不准。此时请擦干汗水，重新戴紧。
4、佩戴时，若手臂皮肤上永久或暂时的改变（如伤痕、纹身）也可能会影响到心率检测。疤痕、纹身（所使用的色料、图案和饱和度）会阻碍光线进入皮肤下的血管，使传感器难以检测到光线，从而无法获取准确的心率数据。
5、气温过低时，人体的腕部血流量变低，可能导致心率测量不准。建议低温情况下先进行热身之后再测量心率。
6、规律性运动（如跑步、走路、骑车等）更容易测准心率，非规律运动（如打球、自由活动）可能测不准心率、腕部力量型运动（如举重）可能测不准心率。请按照手表的锻炼菜单进入对应的运动类型。
锻炼中，如果发现手表心率检测数据异常，请保持手表正面朝向脸部，静止10-15秒，心率数据会跟踪回来。如果连续多次无法检测到结果，建议您重启手表后再尝试。

应该是中奖了吧我的还算正常