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#MagicOS 5月月月新#

版本更新后有概率出现卡顿

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韩8晗  LV7  发表于 2026-5-12 18:41:37 安徽 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀Magic5至臻版系统更新到10.0.0.150版本后,相机使用有概率出现卡顿卡死现象,有明显的主摄焦距移动的情况…主要是在相机模式下拍照会卡顿无法拍照。其次就是哔哩哔哩小窗视频有概率出现横屏小窗变成竖屏小窗,适配内容不符。稳定版本更新反而不如之前的版本稳定…
评论9
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-12 19:48:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,关于拍照这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
3.为了更好的帮助到您,您可点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
关于哔哩哔哩问题,建议您将应用更新到最新版本或者卸载重装看看。
【温馨提示:1.如您需要前往服务店/升级系统/恢复出厂设置,建议您在前往服务店/升级系统/恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。前往服务店时,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2.卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

评论

有尝试过清理缓存依然会出现问题。  发表于 5-13 15:37:24  安徽
HONOR2407038943899  LV8  发表于 5-12 20:11:14 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
正常现象

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  发表于 5-13 15:36:55  安徽
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-14 00:04:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。

评论

我这个相机问题还是有。哪怕没有开视频小窗依然相机会卡顿。就是莫名其妙不知道什么情况。  发表于 6-12 08:59:37  安徽
您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。  发表于 6-12 23:44:31  湖南
shinelife  LV7  发表于 6-24 06:43:23 重庆 来自:荣耀Magic5
都卡,,不是更新软件的问题
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-24 15:21:37 湖南 来自:浏览器
都卡,,不是更新软件的问题

您好,您的问题小竹于(https://club.honor.com/cn/thread-30245732-2-1.html)回复处理,辛苦您查看一下。
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