外屏触摸失灵

外屏幕好好的，突然触摸失灵了，怎么回事？

楼主您好，关于您反馈的问题，目前向遥已经私信您了，还辛苦您留意查看。

我的外屏也触摸失灵了，内屏展开好用

HONOR2411016807439 发表于 2026-8-8 14:15
我的外屏也触摸失灵了，内屏展开好用

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
2、您的手机是否更换过非官方的屏幕，非官网的屏幕，不能保证屏幕使用体验，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

2025年购买的荣耀magic v3折叠手机，在无磕碰，无进水的正常使用下，突然就是卡1槽不识别，紧接着就是摄像头不能正常使用，再后来外屏触摸失灵，再后来就是直接外屏黑屏，在网上随便一搜就是转轴排线问题。看我发表的