用机两个月出现各种问题

先是出现sim卡不识别，随后出现指纹识别失效无法使用，然后出现屏幕闪屏，sim卡识别不了时预约了线下店维修，到达后告知没有“小板”，小板到货后电话我再来维修，可两个星期了没接到一个电话，一言难尽，今天录了闪屏的问题

我官方旗舰店买的一点问题没有。首发买的

还是主动打电话催线下售后吧

还是去售后吧

质量堪忧  我的轻微烧屏不明显 售后直接说正常的 他们自己也看出来了 说不明显换不了

我的是突然就2个卡都没有信号了，然后又很快恢复，昨天去售后检测说没问题，让我换个sim卡，于是我又去换个一张卡，我在想要是卡的问题，2张都不行了

楼主您好，小竹有关注到您的问题，关于SIM卡问题您可咨询门店是否有到货。关于闪屏请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。关于您手机指纹解锁失败，辛苦您尝试以下方法：

1、清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3、建议您重启手机后尝试。
温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

HONOR2304102222747 发表于 2026-4-30 07:50
质量堪忧  我的轻微烧屏不明显 售后直接说正常的 他们自己也看出来了 说不明显换不了

您好，非常感谢您的反馈了，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体还请您查看后台小半给您发送的留言。

去正规平台购买不要贪图便宜，我的店首发买的还便宜500，目前没有出现问题

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