关于近期打开小红书没声音的问题

我的magic7（已是最新150版本）一个星期前就开始出现一打开小红书第一个视频是没有任何声音的，换第二个视频就有声音了，然后在回到第一个视频就正常有声音了。不知道是怎么回事？并且这种概率很大，基本上十次打开小红书，有四五次会出现这种情况。（抖音，其它app没有这种情况）并且小红书app里面设置一切都是正常的。

楼主您好，感谢您的反馈，辛苦您尝试以下的方法：
1.检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请您查看是否连接了蓝牙耳机等外接设备，如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2.检查应用内媒体音量设置
可能是应用内媒体音量被设置为静音，请您在视频播放界面按音量上键提高视频播放音量。
3.检查播放器是否正常
请您更换其他视频文件播放，检查是否是视频播放器的问题，如果还是没有声音，请您重新安装视频播放器尝试。
温馨提示：卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
有任何疑问欢迎您随时联系语夏。

楼主您好，感谢您的回复，辛苦您再尝试以下的方法：
1.部分视频文件可能因为编码格式原因，在使用某个播放器时出现无声的现象，您可以尝试更换播放器播放。
2.请您重启设备后重试。重启可以将一些运行异常的应用关闭，让设备恢复到正常运行状态。
更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407676/
温馨提示：涉及检测，请您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）