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更新完系统快充没了

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HONOR2511019227336  LV3  发表于 2026-4-15 14:21:53 福建 来自:荣耀Magic8
前几天更新系统,现在快充没了,充电速度很慢,连22.5w都跑不到。充电器是正常的
更新完系统快充没了
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.150(SP2C00E138R101P7)
评论8
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-15 14:50:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您排查:
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
3、是否出现发热现象

评论

手机是关机充电,速度很慢,电池未发热发烫,多次尝试拔插充电线,速度仍然上不去  发表于 4-15 15:16:49  福建
接口并未松动  发表于 4-15 15:17:06  福建
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-15 16:52:52 湖南 来自:浏览器

@HONOR2511019227336 您好,如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2601312975197  LV5  发表于 4-15 20:31:14 四川 来自:荣耀Magic8
天热了吧。我的没更新系统,也是充电很慢!我老婆的手机,80p,也说我的手机充电器充电慢。哎。一言难尽!
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4-15 21:02:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601312975197 发表于 2026-4-15 20:31
天热了吧。我的没更新系统,也是充电很慢!我老婆的手机,80p,也说我的手机充电器充电慢。哎。一言难尽!


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,若出现充电慢的情况,您可按照以下方案排查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。
4.请您确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
a.充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重
b.无快充图标,发热严重
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

人机  发表于 4-15 22:55:14  四川
层主您好,感谢您的回复,如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。 【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-15 23:48:41  湖南
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