荣耀V3外屏触摸失灵

我从V2过渡到V3，还是和我弟弟一人买了一部V3，我弟是未过保出现外屏触摸失灵，免费更换总成，而我的用一年，刚过保，同样出现外屏触摸失灵问题，显示无异常，内屏也一切正常。今天我去授权店，说是转轴排线问题，需更换内屏总成，报价5750元，我敢问荣耀官方，仅仅排线出问题，你叫我花5千多换内屏，是你们设计有问题，还是为了谋利？所有V3大量用户都出现屏触失灵问题，这是共性设计缺陷，属于产品质量缺陷。
根据《消费者权益保护法》，因产品缺陷导致的问题，厂家应负责。虽然过保，但缺陷责任不受三包期限限制。
官方提出“只换总成”的方案不合理(存在过渡维修)，我强烈要求只更换故障排线或免除总成费用。
我是荣耀忠实粉丝，这次真的被伤到了，希望荣耀官方认真对待！

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