你们的magic8pro有没有黑屏的

HONOR2511177048421 · 发表于 2026-3-22 16:56:32

我的手机买了第四天手机
使用中黑屏了？有没有黑屏的机友？

任佳静 · 发表于 3-22 16:59:23

有，我还听着歌突然间黑屏了

荣耀小达人丶松月 · 发表于 3-22 17:06:43

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，辛苦您尝试按电源键10s以上强制重启手机，查看能否恢复正常。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

HONOR2604268463285 · 发表于 3-22 17:41:20

没有

乄所谓o · 发表于 3-22 17:44:16

没有，是自动重启还是直接关机呢？自动重启可能是系统更新，但是频繁的话就大概率是主板问题。

荣耀小达人丶听雪 · 发表于 3-22 17:57:22

任佳静发表于 2026-3-22 16:59
有，我还听着歌突然间黑屏了

层主您好，听雪看到您的问题了，请问您重启之后还会出现吗？建议您观察使用一段时间看看是否还会出现，若出现，欢迎随时联系。

荣耀小达人丶向遥 · 发表于 3-31 08:45:57

层主您好，关于您告知的情况，向遥目前已经私信您了，辛苦您留意查看，感谢您对荣耀的支持与信任。@任佳静

荣耀小达人丶向遥 · 发表于 4-2 16:31:05

层主您好，这边长时间没有得到您的回复，研发人员也希望能够及时协助您解决问题，若您看到消息后还需要我们协助您，您可以随时回复我们。@任佳静

荣耀小达人丶芽芽 · 发表于 4-2 18:04:40

非常抱歉给您带来不愉快的体验，感谢您在问题处理的过程中，对我们的理解与配合。我们会不断提升产品质量与服务品质，以为您提供更优质体验，后续有任何问题欢迎您再随时联系，感谢您的理解与支持。