#荣耀Magic8系列#

荣耀magic8Pro

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HONOR2602237081861  LV3  发表于 2026-3-19 00:05:42 新疆 来自:荣耀Magic8 Pro
2月下旬购买的荣耀Magic8 Pro,使用不到一个月就出现充电时电量不升反降的严重问题。
我手里两台同款同批次Magic8 Pro,同一环境、同一充电条件、同样使用习惯,一台完全正常,另一台频繁出现充电越充越少。

售后仅以高温保护、后台未退出解释,但这个理由完全站不住脚:
如果真是环境、后台、使用问题,两台手机应该同时出现异常,而不是只有一台出问题。
同一条件下只有单台故障,明显是这台机器本身存在硬件质量问题,而非用户使用导致。

现在官方技术说要抓取日志分析,我配合提交日志。
希望荣耀能正视问题、认真检测,排查电池、电源管理、温控传感器等硬件故障,严格按照国家三包政策处理,不要用通用理由敷衍消费者,给用户一个合理解决方案。
评论1
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3-19 10:28:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
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