荣耀magic8 指纹解锁有问题

感觉荣耀magic8指纹解锁完全不灵敏，还不如之前的magic4，一是位置高，二是完全不灵敏，录个指纹特别费劲。人脸识别也一般。
其他功能体验跟每次解锁的体验比起来完全不可比，每次解锁都费劲，太后悔了，有其他换机的uu们考虑清楚，去实体店试一下，强烈避雷magic8，天坑！！！！

超声波指纹位置都是那么高，而且不灵敏是不是贴膜了

按压重点

楼主您好，木木有关注到您的问题，有为您找到以下方式排查：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高），请您多录入几个指纹再次尝试。
3.建议您重启手机后尝试。
4.建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。Magic 8系列采用超声指纹，对膜厚度和材质极其敏感，务必使用官方膜。

@HONOR2304025424969 前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1.保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
2.在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
3.如果您的手机支持并开启人脸识别时需注视屏幕功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别或“人脸识别时需注视屏幕”功能。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

那就尽快卖掉吧

之前是正常指纹解锁，现在超声波，贴膜就不好使用，直接人脸识别了现在，非常无奈

超声波就要尽量避开钢化膜，我也是塑料膜正常，换了钢化膜就不太灵

HONOR2601226465126 发表于 2026-2-14 05:58
之前是正常指纹解锁，现在超声波，贴膜就不好使用，直接人脸识别了现在，非常无奈

层主中午好，闻浅有关注到您发布的内容。由于Magic 8系列采用超声指纹，对膜厚度和材质极其敏感，如果影响到您的体验，您可以尝试前往服务店使用官方膜。
温馨提示：如果您需要前往服务店涉及检测，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。
顺祝生活愉快，好运连连~