相机卡死

我也卡了好几次，相机拉胯，都不知道后台所谓的工程师，天天搞什么飞机

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你是首发那一批吗

上善若水0873 发表于 2026-2-8 00:44
我也卡了好几次，相机拉胯，都不知道后台所谓的工程师，天天搞什么飞机

层主您好！安好有关注到您的问题，给您造成的不便非常报歉，如果您的设备相机无法正常打开，可以尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1、打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

你这种回复尽量不要发，应付式，毫无作用，不是硬件问题，是你们系统不愿意下发，**我们买新机，干

层主您好，给您带来不佳的体验安好深感歉意，安好也是想尽力协助您，辛苦您查看一下私信消息。@上善若水0873  

@Rain羊 楼主您好，请问是否为设备的自带相机出现故障呢？
若是，建议您打开“我的荣耀>服务>设备检测”，检测摄像头拍照是否正常。