一早上死机两次 崩溃了

一早上死机两次 崩溃了

死机？这个词用好几年了，没感觉

木有出现过

没出现过

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，非常抱歉没能给您带来更好的体验，请问您手机卡死的问题主要出现在什么使用场景下呢？是使用三方应用还是系统应用呢？还是说您的手机直接自动重启了呢？期待收到您的细节反馈。

没死机过..倒是屏幕卡死过..卡五六秒就好了..出现过好几次

屏幕卡死倒是有

HONOR2512058728094 发表于 2026-2-5 10:28
屏幕卡死倒是有

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
3 确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
4 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。

后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

不知道你们都干嘛了，能给手机弄死机

@HONOR2512058728094 您好，若您排查了以上情况，嘀嗒建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。如果后续还有其他需要协助的话，辛苦您随时联系我们。