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为什么按按键或者app都会弹出yoyo和白屏

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HONOR2203103768735  LV5  发表于 2026-1-26 16:01:14 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
自从升完级以后,超级快充没了,这就算了,就是在今天,按关机键只会弹出yoyo,截图的那两个按钮同时按也只会yoyo,点设置或者拍照也会弹出yoyo,并且设置和拍照功能打开不了,yoyo只能后台关掉,打开qq微信接收不到任何信息,更别说聊天了,现在就只能打开我的荣耀。我想问荣耀系统升完级AI化以后这么拉胯吗?而且为什么自动升级关不掉,莫名其妙又自动升级了,是**着买你们家的新手机吗????????????????也是花那么多钱买的你们的高端线,解决一下OK?????????????
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.120(SP1C00E120R202P8)
评论6
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 1-26 16:55:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,很抱歉给您带来的困扰,辛苦您查看以下的内容:
不能快充:
若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式:
请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充,建议您携带设备前往附近的荣耀授权服务中心检测。
微信延迟:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化。
QQ消息延迟:
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,手动打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
关于弹出YOYO和白屏:为了更好地协助您,方便提供一下视频吗?
自动升级:
1.进入设置,搜索打开夜间安装,点击右上角设置/本机设置,关闭夜间安装 开关。
2.进入设置,搜索进入软件更新,点击右上角设置,关闭WLAN下自动下载 开关。

温馨提示:涉及检测,更新,请您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

答非所问,都没解决,特别是自动更新系统那个,我之前设置那几个都关了,但每次还是会自动下载,只是让我同不同意安装,根本没有解决问题,能不能实际一点?????????  发表于 1-26 23:47:34  浙江
自动下载的系统还删不掉,一直弹窗提示要手动更新,请问我关掉有什么用????????还有那个yoyo,我都没用过,点都没点开过,激活都没激活过,还卸载了,这也能按键或者点开设置被莫名其妙召唤出来,你们就这么设置高端线系统的????????你们这是要客户一个一个去线下网点付费解决问题吗??????售后未免也做的太差了!!!!!!!  发表于 1-27 00:06:45  浙江
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 1-27 16:24:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便深感歉意,辛苦您查看一下后台私信。

评论

私信是让我点开看隐私保护政策…点开全是你们做了哪些系统升级的广告…意思是我看完了广告就能解决问题了?不得不说一直答非所问而且根本不解决问题还卖力推销真的太棒啦,我想我真的不配做你们的客户喔,荣耀拜拜荣耀再也不见  发表于 1-27 21:15:24  浙江
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 1-28 16:08:04 湖南 来自:浏览器
您好,给您带来的困扰深感歉意 ,因为您的问题非常重要,这边也是希望进一步将您的问题向上反馈一下。
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