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过于息屏显示没有声音的问题

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HONOR2502163626994  LV5  发表于 2026-1-22 14:46:18 广东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
就息屏后直播声音突然没了
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称快手极速版
应用版本14.0.20.11057
系统版本AMP-AN00 10.0.0.111(C00E110R103P1)
评论3
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 1-22 15:48:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,请您进入快手后长按屏幕中心打开播放菜单后下滑,查看是否开启快手后台播放功能。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。

评论

开了  发表于 1-22 21:37:18  广东
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 1-24 17:34:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,何笙收到您的留言回复,为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭,建议进行以下操作:
1.打开应用后,进入多任务界面,按住应用多任务卡片下滑加锁。
2.进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
3.进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
4.进入设置 > 电池,关闭省电模式开关。
5.智能省流量将阻止应用在后台使用移动数据,请关闭智能省流量功能,路径:系统设置>移动网络>流量管理>关闭智能省流量开关。
6.进入系统管家,点击右上角设置图标>扩展业务,打开智能维护开关。
若您后续仍有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
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