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微信打视频,自己的的画面极度卡顿,重大bug。

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HONOR2502256295534  LV4  发表于 2026-1-17 18:00:44 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
朋友们,我打微信视频,自己的画面会特别卡,延迟特别大,对面没有影响,挂掉视频,打开原相机一样延迟卡顿,得锁屏重新打开手机,打开相机才恢复正常。
评论10
HONOR2502256295534  LV4  发表于 1-17 18:22:30 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
我是120版本
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 1-17 19:30:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,为您查询到:
1.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
2.建议您使用系统管家的清理加速功能清理存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3.如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突,会导致运行卡顿。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

不是你说的 就是微信视频卡顿 跟网络游戏有啥关系 跟网络没关系内存也没关系 我网络很好内存也有很多 就是bug 赶紧登记问题让工程师修复吧 我自己就是测试工程师  发表于 1-17 23:29:45  上海
您好,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!  发表于 1-17 23:31:00  湖南
HONOR2502092562973  LV6  发表于 1-17 21:59:16 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
我也遇到过,我主页也反馈过这个bug,工程师根本解不掉,时不时就触发,画面卡了要么关机重启,要么忍着,等不打视频了,过十几分钟自己恢复,巨恶心
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-17 22:33:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502092562973 发表于 2026-1-17 21:59
我也遇到过,我主页也反馈过这个bug,工程师根本解不掉,时不时就触发,画面卡了要么关机重启,要么忍着, ...


层主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。
HONOR2503147629493  LV7  发表于 1-17 22:58:10 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
流程:录屏上传日志,等消息,石沉大海

评论

看到您多次反馈此问题,晓凯非常理解您的心情,也非常重视您的问题,晓凯已记录您的反馈及诉求,为了更好的处理您的问题,具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。  发表于 1-21 21:21:57  湖南
意长笺短  LV5  发表于 2-7 16:34:01 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
我也是,新买的magic8pro,刚才打视频,不管是qq还是微信帧率都很低,画面也十分不清楚
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 2-7 18:21:06 属地未知 来自:PC-VOC
意长笺短 发表于 2026-2-7 16:34
我也是,新买的magic8pro,刚才打视频,不管是qq还是微信帧率都很低,画面也十分不清楚


层主您好,有关注到您的问题,请问是您看到对方的画面模糊吗?若是,您可尝试以下方案:
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
4.如果微信视频刚接通后看对方模糊,过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信,微信答复是正常现象,视频接通后会进行动态调整,请您放心使用。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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