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切换夜景模式突然卡死!!!

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丿余笙灬  LV3  发表于 2025-12-27 08:33:39 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
凌晨起来上班看远处的烟囱好模糊,想试试手机拍出来啥样,拍完还是正常的,然后想试试夜景拍会不会效果好一点,切换夜景画面直接模糊掉了,而且直接卡死,焦距也调不了 所有摄像功能都卡住不动了😓 直接大退回桌面删除拍照后台重新进去才恢复正常!但用其他牌子的手机多少年从来没有遇到这种问题,请给我一个合理的解释!!!
切换夜景模式突然卡死!!!
切换夜景模式突然卡死!!!
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本170.10.0.201
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.118(SP3C00E117R101P7)
评论9
HONOR2605244416563  LV7  发表于 2025-12-27 09:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主上午好,闻浅有关注到您发布的内容。为您查询到以下情况您可进行排查:
1.可能弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。
2.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:打开手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
给您带来的困扰深感抱歉,辛苦您观察此情况是否复现,后续还有其他问题欢迎随时联系我。

评论

我不认同你的观点  发表于 2025-12-28 03:03  辽宁
HONOR2605244416563  LV7  发表于 2025-12-28 16:55 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于线上无法接触到您的设备,辛苦您尝试通过此路径进行检测:打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
希望有帮助到您,后续还有问题欢迎随时联系我。

评论

这个检测和出现的问题驴唇不对马嘴 荣耀客服就是这样解决问题的吗?  发表于 2025-12-29 13:09  辽宁
HONOR2605244416563  LV7  发表于 2025-12-29 16:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,为了更好的跟进您的问题,闻浅已经在后台联系您了,辛苦您查看一下。
HONOR2406017707445  LV3  发表于 2025-12-29 17:34 北京 来自:浏览器
楼主您好,可以麻烦私信下我吗,需要找您了解下详细信息,感谢!
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 1-6 10:59:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您告知的情况,向遥目前已经私信您了,辛苦您留意查看,感谢您对荣耀的支持与信任。
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 1-10 16:08:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,这边长时间没有得到您的回复,研发人员也希望能够及时协助您解决问题,若您看到消息后还需要我们协助您,您可以随时回复我们。
丿余笙灬  LV3  发表于 1-10 22:46:33 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
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