手机平白无故自己关机，开机键无法开机

今天我遇到一次，就是在手机在正在使用的时候，突然黑屏，随后就自己关机了然后无法开机，然后接上电源之后一分就可以正常使用了

黑屏卡住的时候是在用抖音或者微信么，近期的系统更新和补丁在优化此类问题

我是在和平精英的时候手机突然只有声音然后一按电源键就不知道怎么没有反应了然后接上充电器一分钟吧就开机了

应该是死机了吧因为按电源键没有反应

蓝牙设备也断开了的

嗯嗯

就是这个118版本遇到的

HONOR2409276168025 发表于 2025-12-10 05:11
我是在和平精英的时候手机突然只有声音然后一按电源键就不知道怎么没有反应了然后接上充电器一分钟吧就开机 ...

楼主您好，小竹有关注到您的问题，您在关机前手机电量是否正常呢，重启后电源键和蓝牙是否恢复正常呢。确认是否运行不兼容的应用程序：
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

3、如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

电池正常87当时耳机刚刚取下来就黑屏了

电池正常87当时耳机刚刚取下来就黑屏了

楼主您好，感谢您的回复，您可再使用几天观察手机情况，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。