荣耀magic7pro升级后的问题

更新到这个版本后各种问题频出

1. 分屏后打开任何软件都会卡在软件启动画面无法进入

2.分屏后进行别的操作会出现手机卡死，整个屏幕有部分（屏幕右下角）能用或者整个屏幕都无法触控，按锁屏键无反应，反复按几次锁屏键并等待几分钟才会恢复

3.手机信号异常信号时断时续（可以确定我所在的位置就在基站附近）

4.wifi接收异常信号时断时续（可以确定我家wifi没有任何问题）

以上问题出现不止一次，自更新后均多次出现严重影响手机使用，请问这是不是厂商故意做的负优化？

等118

手机莫名其妙卡死好两次了？没有碰到过这种现象

昨天我遇到淘宝跳到微信卡

可以去售后让工程师帮你刷一个116的完整包

我113版本断流好几次，目前116版本还没发现

HONOR2411107701728 发表于 2025-12-9 06:32
手机莫名其妙卡死好两次了？没有碰到过这种现象

层主您好！看到您存在疑问，烟雨立马就赶来啦，烟雨为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3 确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。

卡死而已。保时捷都直接把摄像头卡坏了。

酷派软 发表于 2025-12-9 06:57
昨天我遇到淘宝跳到微信卡

层主您好，小竹有关注到您的问题，遇到卡顿的话，可能是某些应用或系统资源占用高了， 我带您试试几个流畅度优化方法：
1、清理内存和缓存
进入手机管家点击立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

2、进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。

3、应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您：
如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据（聊天记录、音视频、图片等，如微信）。进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。

温馨提示：删除应用数据会导致数据丢失，为避免错误删除，建议您备份好应用数据后再删除。例如图片，QQ或微信聊天记录等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

楼主您好，小竹有关注到您的问题，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。
如您为开启应用的强制进入多窗功能后，应用页面显示异常，是因为部分应用可能未完全适配该功能，存在页面显示异常等问题，我们正在积极推动应用适配中。