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#MagicOS10#

荣耀数字车钥匙

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Michael101466  LV7  发表于 2025-11-9 10:34:22 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
故事是这样的:

我之前使用OS9.0的时候,成功添加过宝马的车钥匙,升级OS10.0后,由于一些原因,更换了账号,所以需要再次添加,发现一直添加失败,然后开始了故障排查:因为手里也有其他品牌的手机,华为和iPhone,我试着添加车钥匙,均能添加成功;然而荣耀这款magic7 Pro就是添加不成功,整个过程唯一发生的变量就是系统的升级。

问题的关键来了,我经过和荣耀客服多次的沟通,联系上了荣耀的高级工程师,根据他的要求10月12号,抓取了日志,并上传成功,一个多礼拜以后,也就是10/31,这位客服,又让我通过荣耀钱包抓取了日志,并成功上传,截止到现在,已经半个月过去了,没有任何进展 。

我分别于11月5号和8号,明确告知客服,让给我反馈一下结果,然而,到现在为止,没有任何沟通。

这件事,让我觉得,这不光产品做的稀烂给,系统更加差,客服以及你们工程师的能力更让人唏嘘,荣耀每次对外声称“听劝”,听取顾客心声,这就是一个口号,产品被你们做成这个样子,你们销量垫底,一点也不让人意外。
评论22
荣耀粉丝347188102 荣耀答答团  发表于 2025-11-9 11:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,枝枝有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便。针对您的问题枝枝已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。枝枝会尽力协助您!

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你的回答,没有任何意义  发表于 2025-11-9 11:45  广东
Michael101466  LV7  发表于 2025-11-10 12:32 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
依然没有任何下文
荣耀粉丝347188102 荣耀答答团  发表于 2025-11-11 10:00 湖南 来自:浏览器
收到您的消息,关于您反馈的问题枝枝在后台给您重新留言了,辛苦您查看。

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三天过去了,依然没有收到你们店里有电话,何解?  发表于 2025-11-13 16:50  广东
HONOR2112235628561  LV7  发表于 2025-11-11 11:49 青海 来自:荣耀Magic6 Pro
我3月份开始就在提增加星途新纪元ET的nfc车钥匙,提了半年也没有什么用。荣耀nfc车钥匙支持的车型太少,跟其他品牌比差距太大。感觉现在荣耀研发能力太差了。荣耀手机最近销量也被前面几个友商甩开一大截。研发跟不上影响销量,销量太低又养不起研发,恶性循环。。。
荣耀粉丝347188102 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 13:55 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题枝枝查看到有专人正在跟进,辛苦您耐心等待。@Michael101466

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我的耐心已经算好了吧,将近一个月了,没有结果,更过分的是,你们总是让我等,连跟进的电话都没有收到!  发表于 2025-11-14 19:58  广东
Michael101466  LV7  发表于 2025-11-16 21:22 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
千呼万唤很多遍,最终今天,荣耀技术工程师给了跟进内容。说是因为magic10适配的是Android16,宝马还没有支持Android16,说本月底会更新适配。无论怎样,还是给了答案,希望别最后打脸
Michael101466  LV7  发表于 2025-11-23 11:35 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
上周天(11月16号),技术工程师承诺本周内修复又TM的一次食言,荣耀真是LJ,无药可救,这还是我本周六打电话过去跟进,然后今天,才有技术工程师回电讲本周内没有适配,问他时间,也给不出,这个工程师工号:14663
Michael101466  LV7  发表于 2025-11-23 11:35 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
上周天(11月16号),技术工程师承诺本周内修复又一次食言,荣耀真是差,无药可救,这还是我本周六打电话过去跟进,然后今天,才有技术工程师回电讲本周内没有适配,问他时间,也给不出,这个工程师工号:14663
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-11-23 12:36 属地未知 来自:PC-VOC
Michael101466 发表于 2025-11-23 11:35
上周天(11月16号),技术工程师承诺本周内修复又TM的一次食言,荣耀真是LJ,无药可救,这还是我本周六打电 ...


楼主您好,感谢您对荣耀的支持,针对您的问题华华已经在后台留言,辛苦您查看后台了解详情。

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别来这种没用的套话,老子不用你们的手机了  发表于 2025-11-23 18:02  广东
楼主您好,还请您消消气,华华这里是客服,已经将您的问题备注了。您的问题我们很重视,您发帖也是想解决问题,还辛苦您授权华华协助您反馈。  发表于 2025-11-23 18:10  湖南
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