手机卡顿死机

更新完10.111，我在打开百度地图小窗的情况下从微信信息跳转微信的时候直接卡关机了

楼主您好，诗诗看见到您发布的内容来了，非常抱歉给您带来不好的感受，我非常理解您的心情，请您不要担心，诗诗为您找到以下方案：
1.由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。
2.若手机卡在某一界面无法操作：请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。

3 重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
4.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）
诗诗希望可以帮到您，辛苦您尝试一下以上方案，若您还有其他问题，辛苦您联系诗诗为您服务。

内存512G的才用一半

楼主您好，诗诗收到您的回复，若您尝试以上方法没有得到一个很好的改善，您还可以尝试以下方案：
1. 检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。

若对您的问题无法得到较好的处理，请您提前备份好数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
诗诗希望能够帮到您，若您后续还有其他问题，辛苦联系诗诗为您服务。