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你们打开应用使用的时候有没有莫名其妙的闪退

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HONOR2412038811610  LV5  发表于 2025-10-24 09:09:35 河北 来自:荣耀X70
你们打开应用使用的时候有没有莫名其妙的闪退
评论20
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-24 09:21:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见到您发布的内容来了,请问您是出现应用闪退的情况吗?给您带来麻烦实在抱歉,诗诗十分理解您的感受,请您不要着急,诗诗为您核实到以下方案:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
(系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。)
辛苦您尝试一下是否可以改善问题,诗诗希望可以帮到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系诗诗为您服务。

评论

我就在官网下的应用市场没有  发表于 10-24 09:46:25  河北
多少有那么一点。  发表于 10-24 09:56:37  河南
问售后,售后说不兼容,应用市场没有怎么办  发表于 10-24 10:08:24  河北
HONOR2412038811610  LV5  发表于 10-24 10:34:58 河北 来自:荣耀X70
还不能以旧换新
HONOR847210902  LV8  发表于 10-24 12:14:20 广东 来自:ELE-AL00
有那么一两个软件,好像中国联通app就是这样

评论

我是电信  发表于 10-24 12:38:37  河北
我的广电也这样  发表于 10-25 10:18:57  安徽
维护常师傅 官方产品维护  发表于 10-24 14:08:21 北京 来自:浏览器
您好,是什么应用闪退?
一般情况可能是三方自己的适配兼容问题,您可以给三方应用反馈。
我们也通过App厂商渠道给您反馈解决下。
HONOR2310073025417  LV7  发表于 10-24 14:23:44 湖南 来自:荣耀X70

评论

我就知道  发表于 10-24 14:27:30  河北
HONOR2412038811610  LV5  发表于 10-24 14:27:58 河北 来自:荣耀X70
荣耀X60都没有这个情况
爱两 版主  发表于 10-24 17:52:27 安徽 来自:荣耀X70i
没有遇到过,清除缓存试试
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-24 18:48:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,诗诗收到您的回复,请您别担心,诗诗为您查询到第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
部分应用打开后会提示:此应用专为旧版Android打造,可能无法正常运行。请尝试检查更新或与开发者联系。
部分公司内部使用的软件(如建行员工,掌上代维,call浦,民生办公等),建议联系您公司内部的工作人员获取最新版本使用。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-24 18:48:41 湖南 来自:浏览器

您在使用过程中出现问题可以前往服务中心检测,温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
请问您说的不能以旧换新是在手机上吗?当时有提示是因为什么原因呢?期盼您的回复。
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