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10更新后,有没有连接不上电脑的朋友

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HONOR2111201003553  LV3  发表于 2025-10-22 20:55:19 广西 来自:荣耀GT Pro
用自带的数据线,电脑win11系统,已下载手机助手,不显示连接,USB调试,ADB连接都开了,显示未连接,求解决办法
评论4
荣耀粉丝348494604  LV6  发表于 2025-10-22 22:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小程有关注到您发布的内容,为了更好的跟进您反馈的问题,辛苦您提供下您设备的系统版本号,具体是内测版本还是升级尝鲜版呢?

评论

升级尝鲜版  发表于 2025-10-22 22:49  广西
10.0.0.110(SP2COOE109R104P7H2)GPU Turbo  发表于 2025-10-22 22:51  广西
荣耀粉丝348494604  LV6  发表于 2025-10-23 00:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2111201003553 楼主您好,有关注到您发布的内容,USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时,说明数据线连接正常。请您按以下操作步骤进行排查:
1.检查USB数据线是否正常部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。
2.检查电脑USB接口是否正常请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。检查电脑端的手机USB驱动是否正常:
1. 在电脑右下角任务栏中,检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)相关提示,有旋转动画则表示正在安装驱动,待驱动程序自动安装完成后,会出现以手机命名的盘符。
2.. 在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键,进入设备管理器,若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,需要重装驱动。如果上述解决方案仍无法解决您的问题,请您备份数据后,携带相关购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)若您还有问题,欢迎随时咨询小程,祝您生活愉快!
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