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显卡智能切换无法正常生效,已经多次反馈!!!“工程师”竟然说这个是正常现象?????非常生气

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HONOR449741814  LV7  发表于 2025-10-14 19:33:22 四川 来自:浏览器
我从8月中旬第一次电话反馈到现在10月电脑管家版本从19.0.0.79 到20.0.0.31均100%出现,电脑管家提前在性能管理-显卡模式 界面设置“显卡智能切换”
刚开机,电脑无任何后台情况下,也不设置其他非系统相关启动项的情况下,从充电状态断电,电脑管家显卡模式界面底部显示“dgpu正在使用中,待使用完成将自动切换到集显模式”,极低概率性弹窗是否强制切换。
此时英伟达(Nivida)软件能够正常打开并使用。

作为对比,客服曾经让我关闭“显卡智能切换”功能,然后手动切换到集显模式。此时英伟达(Nivida)软件不能正常打开,弹窗提示“你的系统中未检测到Nivida图形卡”,说明此时正常切换到了集显模式。

客服要求我上传电脑日志,提交出现问题视频。
录制视频过程中我打开了任务管理器,同时展示了后台应用(刚开机,我没设置些莫名其妙的软件)
后续告知我工程师根据日志判断电脑功能未出现任何问题,电脑功能一切正常。那我请问呢??电脑仍旧无法断电后自动启动集显模式,耗电量巨大。

工程师还让我重装荣耀电脑管家,无果。我又经常有离电使用的需求,大家都知道显卡又是个耗电大户,离电后续航拉跨的很。你有这个功能提供但是他有bug啊,我每次手动去切换真会嫌麻烦的。有些时候开了集显后面插电打开游戏后才会发现卡的离谱,哦我忘记开独显了,又得关了重新打开,真的挺费时间的。

甚至9月初工程师说针对此问题后续还会联系我,结果要等到10月初我自己主动去联系你们客服???好现在10月份隔了几天又有个工程师联系我说工程师认为这个情况是正常情况?我??????
工程师每次都在说这是正常情况,要等一会自动关独显。我都重新开机n次断电放那,我都没见这自动切换生效啊?


我在这里,以及今天向我再次致电的工程师提出了一个一了百了马上解决问题的绝佳方案,只要你们采用了,我绝对不会有任何意见
1.删除电脑管家-性能管理-显卡模式中,显卡智能切换界面
2.荣耀显卡模式功能介绍 | 荣耀官方网站,删除该网页链接中有关于显卡智能切换全部描述


非常简单的两点小要求,咋们一了百了
评论4
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 10-14 21:24:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题小程已经了解了,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题小程已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小程会尽力协助您!
无用之用  LV7  发表于 10-15 09:42:43 北京 来自:浏览器


看了下我的pro16 2025, 切换到 “显卡智能切换模式,就会显示“dgpu正在使用中,待使用完成将自动切换到集显模式”,大概3s好像就消失了,应该就切换完成了


你的意思是,你的会一直显示这个dgpu正在使用的信息?

评论

一直显示,根本不会消失的。刚开机没后台也这样  发表于 10-15 11:25:39  四川
荣耀小达人丶瓶瓶 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质体验,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。
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