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闪退问题

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HONOR2507192730277  LV3  发表于 2025-10-6 17:54:54 河南 来自:荣耀GT Pro
我不知道是我的手机有问题还是什么   我玩cfm会闪退  我这两天甚至在京东购物时候都会闪退   好歹也是4k多的手机能不能优化一下闪退问题    还是说只有我的gtpro这样
评论6
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-6 18:36:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,中秋快乐~永恒关注到了您反馈的问题,当应用出现闪退等现象时,建议您按照以下方法排查:
1.重启应用:进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据:可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
【删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。】
3.卸载重装应用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
【卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。】
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
祝您假期愉快,喜乐常伴~
HONOR2506025245939  LV4  发表于 10-6 20:29:13 新疆 来自:荣耀GT Pro
没遇到这个情况,偶尔来一个一次应该很正常,很多手机都有这样通病
三起三落  LV4  发表于 10-6 21:03:17 贵州 来自:荣耀GT Pro
我玩实况也是闪退,还好一个月了就发生一次
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 10-6 21:17:30 湖南 来自:PC-VOC
三起三落 发表于 2025-10-6 21:03
我玩实况也是闪退,还好一个月了就发生一次


@三起三落     层主您好,中秋快乐,您可以尝试以下的方法:进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。
HONOR2505042643431  LV4  发表于 10-7 12:18:49 上海 来自:荣耀GT Pro
我的没有别的问题,就是自带的浏览器经常有闪退问题
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 10-7 12:41:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505042643431 发表于 2025-10-7 12:18
我的没有别的问题,就是自带的浏览器经常有闪退问题


层主您好,祝您国庆快乐!枝枝有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便,为您查询以下方案,辛苦您查看:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。(找不到HMS Core可忽略此操作)
若您后续还有疑问可以随时联系我们。
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