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屏幕乱跳怎么回事

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HONOR2306137743725  LV3  发表于 7 天前 河北 来自:荣耀400 Pro
没有操作,看视频一会暂停一会开启,还有就是明明没有操作就会自动打开任意一项
评论4
HONOR706566080  LV5  发表于 7 天前 浙江 来自:荣耀400 Pro
bug
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐~永恒关注到了您反馈的问题,您可以按照以下方法排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
4.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
祝您假期愉快,喜乐常伴~
喵十一哦  LV6  发表于 7 天前 辽宁 来自:荣耀400 Pro
售后检测
每天进步的星  LV9  发表于 7 天前 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
换成手势导航,关闭底部导航条再试试。有的app对小屏三键导航适配不太好,容易页面乱跳。
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