荣耀x7i耳机通病

我连续买了两副x7i的蓝牙耳机都出现同一问题，第一副大概是24年9月买的，用到25年6月出现左耳机无法连接问题，我以为是用久了坏了也没多想，25年8月又复购一副同型号的，到现在不到两个月又出现同样问题，联系售后叫我这样复位那样复位都没用，我是荣耀忠实客户对荣耀的产品质量一直很信任，但在这种小件上让我失望了。（这里说明一下好像是6月份吧荣耀智慧空间有过一次固件升级，我更新了版本，自从更新后没多久久出现此问题，也向客服反馈过到现在也没解决此问题）。发出来看一下有没有和我有同样问题的，你们是怎么解决的，用其他品牌的蓝牙耳机没有此问题。

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，核查到相关资料，辛苦您尝试一下：
①       先按2秒无法连接的耳机。
②       若有模式切换提示音，双耳在盒重复几次开关盖操作（开盖时双耳会尝试组队回连）。
③       若无模式切换提示音，双耳在盒关盖十分钟后，再取出耳机连接手机（避免耳机没电，在盒充电几分钟后再尝试）。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。

楼主您好，感谢您的回复，若您尝试过后依然无法连接，建议您拨打荣耀亲选厂家热线：400-033-6333进行咨询。后续您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。

此问题已解决，更新固件后恢复正常，感谢！

所以最终是怎么弄的啊楼主，是不是坏掉了，我也有这样的问题

HONOR2507078939668 发表于 2026-1-18 18:21
所以最终是怎么弄的啊楼主，是不是坏掉了，我也有这样的问题

层主您好，木木有关注到您的问题，请问您是否也出现耳机无法连接情况呢？为了更好的帮助到您，辛苦你能提供一下耳机型号，木木帮您排查一下，希望可以帮助到您，期待您的回复。

我的x7i耳机有时候显示满电，连了10秒钟就显示没电了，这个怎么回事

HONOR2507039457655 发表于 2026-7-21 09:11
我的x7i耳机有时候显示满电，连了10秒钟就显示没电了，这个怎么回事

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，因线上原因无法直接触碰您的设备，无法判断具体原因，建议您联系厂家热线：400-033-6333进行咨询。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。