链接不上PC端手机助理

想备份数据在电脑上，连接不上，电脑是Win7系统，调试模式都开了，USB文件什么都开了，手机端的助力也下载了，就是USB数据线连不上，WLAN无线连接可用，有没有遇到的友友怎么解决的

不知道

楼主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，很抱歉给您带来的不好体验，关于您手机无法连接手机助理的问题，小念找到了一些可操作的方案，辛苦您进行尝试：
1.确认USB线连接正常。
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机、电脑。注意：部分USB数据线仅支持充电，不支持数据传输，请您更换USB数据线使用。
2.撤销HDB和USB调试授权开关
进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项，点击撤消 USB 调试授权，弹框点击“确定”按钮。
进入手机设置，搜索关键字“HDB”， 进入后点击撤销 HDB 连接授权，弹框点击“确定”按钮。重新插拔手机，等待授权连接。                              
后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

用的原装数据线，所有方法都试了，在win10系统上也不行

连接不上，一直转圈，郁闷

HONOR2205013131474 发表于 2025-9-26 16:16
连接不上，一直转圈，郁闷

层主您好，松月有关注到您发布的内容，请先下载手机助理最新版本并安装，然后按照以下步骤进行尝试操作：
1、确认USB线连接正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机。
2、确认打开HDB连接。进入设置，搜索关键字“HDB”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

楼主您好，很抱歉给您带来的不便，若仍然无法解决，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：若您需要前往荣耀授权服务中心，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。