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大家的滚动截图功能正常吗?

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小小二郎神  LV9  发表于 2025-9-10 13:10:18 湖北 来自:荣耀80 Pro 5G
我的经常自己断,接不全
评论4
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-10 14:19:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
2、建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试:聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图,选择第一张。
3、请将字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小,拖移滑块调整字体大小。
4、关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度,关闭智能分辨率开关。

感谢您的反馈,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

到底怎样解决?还是说拿用户当试验品?  发表于 9-11 10:51:14  湖北
你们自己回复的几个答案都不统一  发表于 9-11 10:51:26  湖北
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-13 12:19:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1、将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。
2、清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。

温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,微信聊天记录等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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