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手机克隆,数据缺失

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小吧黎耀子  LV7  发表于 昨天 02:59 广东 来自:荣耀400
旧手机是荣耀80 gt,新手机是荣耀400。
我选择了全部的图片和视频。传过来以后还是缺失了好多照片和视频。 手机克隆里面旧手机型号我也选择了荣耀手机。望改进 手机克隆,数据缺失 手机克隆,数据缺失
评论5
每天进步的星  LV9  发表于 昨天 12:11 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
可以80gt上看看是不是有的在华为云上,没在本地存储原图,相册里是云端的缩略图
小吧黎耀子  LV7  发表于 昨天 12:32 广东 来自:荣耀400
我在80 gt就没有打开华为云。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 12:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您使用换机克隆之后出现部分照片未同步至新设备,辛苦您按照以下步骤再次尝试:
1.在新设备上下载并安装图库迁移工具APP(下载链接:https://cloud.honor.com/migrate-apk/download),根据页面提示登录荣耀账号、开启荣耀云、登录华为账号
2.点击开始迁移。如数据量过大,可能需要较长时间,请耐心等待
3.迁移完成后,在荣耀云>图库>右上角三点>设置开启图库数据同步,云端图片和视频将自动同步在新机图库APP中
PS:●迁移不会影响存储于华为云空间的图库原数据,不会消耗您的本机流量和本地空间
●图库迁移为后台迁移,迁移过程中可正常使用手机
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。

评论

你这是华为云和荣耀云之间的传输。 我只需要本地端到端的传输就可以了,我没有开通华为云。 我现在反馈的是克隆软件会丢失一些图片和视频的问题,你往上反馈就好了。  发表于 昨天 14:50  广东
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 17:39 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题阿恒已经在后台私信留言,辛苦查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。
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