楼主您好，田田关注到您反馈的问题，为您查询到可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息，您可以尝试：
① 进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动
② 进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
更多方法您可以点击链接查看尝试https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示：升级系统，应用卸载重装前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移】
