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网速偏慢

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HONOR2507195203533  LV1  发表于 昨天 12:40 广东 来自:荣耀400 Pro
信号一直都显示满格,但是网速总会有点偏慢
产品型号荣耀400 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 9.0.0.132(SP1C00E130R103P8)
评论1
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 13:49 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,玖月有关注到您的问题,请问您是使用wifi还是移动数据上网速度慢呢?若是移动数据,玖月为您查询到以下方案辛苦您排查一下:
1、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2、如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3、部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
【温馨提示】前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够协助到您,若后续还有其他问题,欢迎随时联系我们。
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