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荣耀x60使用qq视频通话时巨烫

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HONOR2502093181433  LV3  发表于 3 天前 湖北 来自:荣耀X60
昨天在使用qq视频通话时,大概通话时长半小时左右,全程没碰手机,所以不知道手机的温度如何,等通话结束关闭视频以后才发现系统弹出了高温提示,然后触碰手机,非常烫,感觉可以煎鸡蛋的那种状态了,跟着我就把手机放着等它自己降温,后来就恢复正常了。请问一下大家,出现这种高温提示以后,对手机有损伤吗?比如内部的零件撒的。 荣耀x60使用qq视频通话时巨烫
产品型号荣耀X60
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BRC-AN00 9.0.0.175(SP2C00E160R104P4)
评论3
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,查询到为了提高手机使用的安全性,系统会对手机各处硬件的温度进行检测,当温度超出合理使用范围时,手机会提示温度过高。
如果是在温度过高的环境下使用,出现此提示是手机自我保护的一种机制,待温度恢复正常后可继续使用,这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
如果在常温下使用,仍出现此提示,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测,建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
查询到降低功耗常用方法,您可以通过降低手机功耗来减少这种情况发生:
1、点击手机管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、点击设置 > 电池开启低电量模式”。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
如果您还有其他疑问,随时可以联系我们。

评论

我是在家里使用的,温度大概在29[表情]左右,然后我就只使用了qq视频通话,大概30分钟左右就关闭了视频通话,然后就看见系统提示我手机高温,而且这个荣耀x60买了还不到半年,昨天是第一次用这台手机的qq进行视频通话,就出现了这个好闻提示的情况。平时我使用这台手机,是正常的发热,但不会到烫手的地步,昨天视频完全是烫手,后面我让手机休息了一会,温度就变的正常了。不知道后续对手机的使用和硬件有没有影响。  发表于 3 天前  湖北
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,如果以上操作无法解决,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
如果仍然发热严重,您可以携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测,建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
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