红外线用不了打开就闪退

红外线用不了打开就闪退

没问题啊

楼主您好，为了让露露更好地协助您，辛苦您告知露露是单独打开红外遥控器闪退吗？打开其他应用是否也有这种情况呢？

将 智能遥控 卸载后，桌面下滑进入 荣耀搜索 搜索 智能遥控，点击恢复试试～

其它没有这种情况

@HONOR2507195253046 楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于应用闪退露露为您找到以下方案：
1、重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
如若上述方案仍未能解决，请您及时联系露露，露露将会全力协助您。

应用管理中找到异常应用，清理下他的缓存文件。