首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机故障

相机故障

[复制帖子标题和链接]

931

HONOR2408206946909  LV4  发表于 昨天 16:28 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
相机忽然打不开了任何应用都使用不了摄像头,系统更新后就忽然不能用了
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本16.0.0.653
系统版本BVL-AN16 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论1
荣耀小达人丶想想 荣耀答答团  发表于 昨天 16:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,想想有关注到您的问题,非常抱歉给您带来了不便,辛苦您按照以下步骤排查:
1.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
2. 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,您可以重启设备后重新尝试。
希望可以帮助到您,若未能解决您的问题,您可以随时联系想想。

您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表