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退系统版本,结果竟然要换主板。

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hj7718772  LV6  发表于 昨天 15:09 福建 来自:荣耀Magic6 至臻版
去门店回退系统,到店顺便反馈之前使用中有自己关机的情况,说刷机前先检测一下,然后说没问题,最后等了快4个小时了,刷了几次一直退不回去,门店客服说可能主板有问题说要更换主板,之前使用中还有两次莫名自己关机的情况,真怀疑自己买的是翻新机器。
评论33
一介书生啊  LV9  发表于 昨天 15:14 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
HONOR2406194202533  LV7  发表于 昨天 15:18 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
厉害
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 昨天 15:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听到这个消息豆几感到很遗憾,确实给您造成了困扰,关于您反馈的这个主板问题,请问您是否有和门店再次沟通呢?豆几也想协助到您,不过由于豆几属于线上客服,无法接触您的设备,关于您反馈的问题需要由售后专业人员进行检测,以售后检测结果与维修方案为准。给您添麻烦了。
另外,关于您反馈的自动关机问题,辛苦您先排查一下如下方案:
①检查定时开关机。查看是否启用定时开关机功能,如果有启用,请关闭。
②清洁电源键。检查电源键是否有异物堵塞,查看电源键回弹以及按压是否有异常。
③卸载不兼容的应用。安装不兼容的软件也可能会导致手机重启。
④清理存储空间。清理手机内的缓存文件和不必要的应用,确保至少保留20%以上的可用存储空间。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/获取更详细的故障排查指南。
若您尝试后情况仍未改善,您可以随时评论联系豆几,豆几很乐意为您服务。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 昨天 15:22 湖南 来自:浏览器
温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载应用、回退版本、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2502279734069  LV6  发表于 昨天 15:27 河南 来自:荣耀Magic6
我去刷机也是去售后降级三四次也不成功

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告诉我除非换个主板我真郁闷,是不是升级新系统现在都退不回去了  发表于 昨天 15:28  河南
你也这样啊,我还以为就我这样子呢?那你有换主板吗?还是先继续使用着,我这边售后说要做气密的话要等待15天,我就先没有处理了。  发表于 昨天 15:47  福建
我昨天刚退的40分钟完事了  发表于 昨天 17:46  河北
HONOR2303107248624  LV7  发表于 昨天 15:28 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
有风险的,提前告知
syfdyxtd  LV7  发表于 昨天 15:58 河北 来自:荣耀Magic6 至臻版
其实这个原因挺多的,最好是用同一个u盘并且是3.1以上版本需要两次格式化为ntfs格式,确认包的完整性,可以重新从服务器端下载

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你讲的太专业了,关键荣耀也不让消费者自己回退版本,回退版本还是友商比较人性化。  发表于 昨天 16:02  福建
是啊,我好几年前买的畅享9S,前段时间一时兴起自已从鸿蒙刷回了安卓系统,轻轻松松,多方便,不知道为什么不给用户自已选的自由  发表于 昨天 16:43  江苏
鸳鸯枕  LV7  发表于 昨天 16:06 上海 来自:荣耀X50 GT
图便宜买的故障率还是有的。 。这些厂家就这样,就是降价了利润也不减。。。所以你会看到官方很少降价即便降价幅度也不大。。

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嗯嗯,买的没有卖的精  发表于 昨天 16:18  福建
你可以去看下六当时发布的时候啥样可以去了解了解当时6刚出被骂的很惨,而且当初翻车率很高  发表于 昨天 16:27  上海
所以当时六跳水极度厉害  发表于 昨天 16:29  上海
HR1030  LV9  发表于 昨天 16:13 广东 来自:荣耀Magic6
自己降啊,降级失败可能是官方服务器或网络不稳定,获取的系统包不完整导致,换个时间点或换个稳定的网络一般都能解决。

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自己怎么降,好像没有渠道吧。  发表于 昨天 16:19  福建
HR1030 评论 hj7718772
每次发布系统更新公告都说了,而且沿用的是老东家的方式,支持大版本降级,手机连接电脑荣耀助理降级。  发表于 昨天 16:33  广东
hj7718772 评论 HR1030
荣耀助理,现在没有下载回退版本得通道了。  发表于 昨天 16:38  福建
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