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高温保护强制退出

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拜拜了您嘞  LV5  发表于 前天 17:03 新疆 来自:荣耀Magic4
手机感觉耐高温性太差了,在吐鲁番气温四十多度,地表温度六十多度强制退出还能理解,但是在其他地方太阳一晒也显示高温保护强制退出就太不行了吧,华为Nova的在吐鲁番都可以正常拍照,没有任何问题,荣耀就得护着挡着,还是不行啊
评论9
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 17:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,为了提高手机使用的安全性,系统会对手机各处硬件的温度进行检测,当温度超出或者低于合理使用范围时,手机会提示温度过高或者温度过低,将要停止工作,之后可能会出现无法充电,自动关机或者重启的现象。
如果是在温度过低或者温度过高的环境下使用,出现此提示是手机自我保护的一种机制,待温度恢复正常后可继续使用,这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
HONOR2504037619789  LV5  发表于 前天 17:37 广东 来自:荣耀Magic4
**荣耀,****
HONOR2211052446253  LV8  发表于 前天 18:28 河北 来自:荣耀Magic4
呵呵
22度晕  LV9  发表于 前天 19:05 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
怕你烧主板

评论

确实  发表于 昨天 06:03  河南
magic411  LV8  发表于 前天 20:14 新疆 来自:荣耀Magic4 Pro
手机热的充不进去电

评论

都热  发表于 昨天 06:03  河南
HONOR2504136112899  LV7  发表于 前天 20:39 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
哈哈
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 21:11 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶绿桥 于 2025-7-20 21:12 编辑
magic411 发表于 2025-7-20 20:14
手机热的充不进去电


层主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,想核实一下您如果在温度较低的环境下充电速度是否正常呢?如果正常,我们出于对电池安全保护,采用了过热保护设计,当设备温度过高时会限制电流输入,因此如果您的设备温度过高时,还请您可以先将手机放置在阴凉处静置一段时间,同时清理手机内不需要的大功耗应用如视频、游戏等,待温度降低后再进行充电。
希望以上内容能够帮助到您,如果此问题您在尝试后仍无法解决,或您在正常情况下充电也会有速度慢或充不进的问题,欢迎您随时再联系我们,绿桥会持续保持跟进。
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